Nossos envios são rápidos e seguros, protegemos e embalamos bem o seu chocolate para que ele chegue até você em perfeito estado e para que não sofra com alterações de temperatura (calor). Ainda assim, caso ocorra algum problema, nossa equipe está sempre pronta para lhe atender aqui.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente, que pode ser PAC ou Sedex (Correios), Total Express (Transporadora) ou Motoboy (para localidades próximas).
Você será informado do código ou link para rastrear seu pedido assim que ele for enviado e poderá acompanhar o trânsito da encomenda até o seu local de entrega.
Eventuais atrasos que possam ocorrer (tanto por parte de nossa empresa como por parte da transportadora) serão imediatamente informados ao cliente, para que você possa ter plena ciência da situação do seu pedido. Em caso de atraso por parte da transportadora, tomaremos as providências possíveis para que agilizem a entrega.